住客点评>>
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好评恩，酒店的服务态度一般，位置还可以，设施挺好，卫生也还好，下次来北京是酒店中的一个选...
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好评因为离办事的地方近所以选择了这家，但是地方实在太偏僻了，酒店设施非常陈旧，很脏，被子...
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好评开车去北京，很好的选择，停车方便，上高速便利，东边汽车站西边地铁站，下次去还住。
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好评无无线网，有线网信号不稳定
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好评位置不好，价格可以，马马虎虎
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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北京东风宾馆交通指南
宾馆位于丽泽桥西北角，步行可至丽泽长途汽车站，位置优越，交通便利。
【前往宾馆】：
- 距离地铁1号线公主坟站西南口4.5公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离北京首都国际机场40公里，乘坐出租车约50分钟；或由机场乘坐机场大巴4线至公主坟下，换乘出租车约10-15分钟至宾馆；
- 距离北京西站5.2公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离北京南站8公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离北京站13.2公里，乘坐出租车约25分钟。
【宾馆周边信息】：
- 距离中国戏曲学院2.5公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离大观园6公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离丰台体育中心4公里，乘坐出租车约10-15分钟；
- 距离天安门12.7公里，乘坐出租车约20-25分钟；
- 距离天坛公园11.3公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离国家体育场（鸟巢）、国家游泳中心（水立方）23公里，乘坐出租车约30-40分钟；
- 距离八达岭长城约77公里，乘坐出租车约1小时20分钟。